มีข้อสงสัย เราตอบได้เลย

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่เราได้รับจากคนที่เปิดบัญชีใหม่ไปจนถึงคนที่ใช้งานมาสักพักแล้ว เนื้อหาแบ่งออกเป็นหมวดหลักๆ ได้แก่ ขั้นตอนการสมัครและยืนยันตัวตน การฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการถอนเงินว่าต้องทำอะไรบ้างก่อนที่ยอดจะเข้าบัญชี นอกจากนี้ยังมีคำถามเกี่ยวกับการเข้าใช้งานบนมือถือ เช่น ต้องโหลดแอปหรือเปิดเบราว์เซอร์อย่างเดียวก็ได้ และคำถามเรื่องความปลอดภัย เช่น รหัส OTP ทำงานอย่างไร ถ้าหาคำตอบไม่เจอในหน้านี้ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยผ่านช่องทางแชทและอีเมลที่ด้านล่าง คนใน Ubon Ratchathani หรือทุกจังหวัดทั่วไทยก็เข้าถึงและส่งคำถามได้เหมือนกัน ไม่มีข้อจำกัดเรื่องพื้นที่